Applications Specialist IT (w/m/d)

Die RheinCargo GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Häfen und Güterverkehr Köln AG und der Neuss-Düsseldorfer Häfen GmbH & Co. KG und betreibt den zweitgrößten Binnenhafen Deutschlands. Wir sind stolz darauf, jährlich über 20 Millionen Tonnen an Gütern mit unserem Fuhrpark von 90 eigenen Lokomotiven und 700 eigenen Güterwagen zu transportieren, denn das macht uns zu einer der größten privaten deutschen Güterbahnen.
Ob Container, Agrarprodukte, Baustoffe, Kohle und Erze, Eisen und Stahl, chemische Produkte oder Automobile – RheinCargo bietet seinen Kunden das gesamte Portfolio moderner Hafenlogistik. Unsere leistungsfähigen Drehscheiben für den Güterverkehr verbinden das Rheinland mit Deutschland und der Welt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich „IT & Projekte“ der Rheincargo GmbH & Co. KG am Standort Köln zwei „APPLICATIONS SPECIALIST (W/M/D)".

Area of responsibility

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Applikationen im laufenden Betrieb sowie Unterstützung im Change Management-Prozess
• Eigenverantwortliche Planung, Durchführung und Koordination von Teilprojekten im IT-Umfeld – idealerweise unter Anwendung agiler Methoden (Scrum wünschenswert)
• Bearbeitung und Dokumentation technischer, betrieblicher und administrativer Aufgaben im Rahmen des IT-Betriebs
• Erstellung, Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen sowie betrieblicher Anleitungen und Schulungsunterlagen
• Unterstützung und Mitwirkung in IT-Projekten über den gesamten Projektzyklus hinweg
• Betreuung und Weiterentwicklung des IT-Ticketsystems inklusive Analyse, Nachverfolgung und Koordination von Störungen und Anforderungen

Your skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Betreuung von IT-Applikationen, insbesondere im First- und Second-Level-Support
• Sicherer Umgang mit gängiger Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, idealerweise auch ITSM-Tools oder Ticketsysteme)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit