Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Customer Service (m/w/d)

Der Geschäftsbereich HGK Logistics and Intermodal bündelt seit Anfang 2021 die Logistik- und Umschlagsaktivitäten der HGK Gruppe. Je nach Standort oder Geschäftsfeld kennen Sie uns vielleicht auch als neska, Pohl, uct, dbt, RRT, KCT, DCH oder CTS. Ein starker Verbund von insgesamt 13 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften bietet an 17 Standorten Logistiklösungen für Transport, Umschlag, Lagerung und Bearbeitung von Stück- und Massengütern sowie alle Dienstleistungen rund um den Container. 

Wir suchen ab sofort personelle Unterstützung im Bereich Customer Service bei unserer Tochtergesellschaft DCH Düsseldorfer Container-Hafen GmbH in Düsseldorf.

Aufgabengebiet

• Seien Sie ein Bindeglied zwischen Kunden und Dienstleistern und den internen Unternehmensbereichen
• Freuen Sie sich auf Ihre Funktion als Schnittstelle zum Umschlagaußendienst
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten und anschließende Angebotserstellung
• Pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Dienstleistern und verwalten Sie die dazugehörigen Stammdaten
• Sie begleiten den Prozess von der Auftragsanlage / Auftragsbearbeitung über Transportüberwachung / Auftragsverfolgung bis zur Vorabrechnung der erbrachten Leistung
• Sie stehen an der Seite unserer Kunden / Dienstleister, wenn es um Transportorganisation und Disposition von Containertransporten geht

Eigenes Profil

• Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld
• In jedem Fall sind Sie mit den Office Anwendungen vertraut und Sie bringen englische Grundkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Darüber hinaus sind Sie aufgeschlossen, flexibel und punkten mit einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Und schlussendlich überzeugen Sie als kommunikationsstarker Teamplayer mit kostenbewusstem und wirtschaftlichem Handeln und ausgeprägter Kundenorientierung