Mitarbeiter im Bereich Customer Service (w/m/d)

HGK Logistics and lntermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.

Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Unsere Organisation umfasst Containerterminals, Umschlaghäfen und Logistikhubs in ganz Deutschland sowie in den Niederlanden. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes.

Der ressourcenschonende Einsatz von Binnenschiffen, Güterzügen und LKW gewährleistet einen nachhaltigen und effizienten Warenfluss über die gesamte Supply Chain.

Wir suchen ab sofort jeweils einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unsere Standorte in Dormagen und Düsseldorf. 

Aufgabengebiet

• Du koordinierst und überwachst einen reibungslosen Waren- und Informationsfluss im Tagesgeschäft
• Du steuerst die Abläufe im Containerbereich
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, Kollegen, Schiffer und Reeder
• Du arbeitest eng mit unseren Kollegen zu Wasser und zu Land zusammen
• Du behältst auch einen kühlen Kopf, wenn sich mal etwas spontan ändert und findest schnell die passende Lösung
• Du bringst erste Erfahrungen in der Abwicklung von Zollaktivitäten mit

Eigenes Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik oder Groß- und Außenhandel
• Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung in der Logistik, Transportabwicklung oder Disposition mit
• Du arbeitest arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick
• Du kommunizierst sicher und serviceorientiert mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Du gehst routiniert mit MS Office um